Preguntas frecuentes
Respuestas claras para que empieces sin complicaciones
¿Qué es Diroplace?
Diroplace es una plataforma que te permite crear tu propia tienda virtual para recibir y gestionar pedidos de forma sencilla, ordenada y rápida.
¿Qué tipo de negocios pueden usar Diroplace?
Restaurantes, cafeterías, panaderías, bodegas, tiendas, emprendedores y cualquier negocio que quiera recibir pedidos de forma digital.
¿Cómo hacen pedidos mis clientes?
Solo compartes el enlace de tu tienda virtual por WhatsApp, redes sociales o cualquier medio. Tus clientes entran, eligen lo que quieren y hacen su pedido de forma rápida y directa, ya que no necesitan registrarse previamente.
¿Qué tipos de entrega puedo ofrecer?
Puedes ofrecer Delivery, Recojo en local o Consumo en local.
Tú decides cuáles habilitar en tu negocio.
Delivery
Tus clientes reciben su pedido en la ubicación que prefieran.
Recojo en local
Tus clientes hacen su pedido y lo recogen en tu local.
Consumo en local
Tus clientes hacen su pedido y lo disfrutan en tu negocio (en caso aplique).
¿En cuánto tiempo puedo activar mi tienda?
Tu tienda puede estar lista en pocas horas, siempre que completes la información básica.
¿Necesito conocimientos técnicos?
No. La plataforma es simple e intuitiva, pensada para que cualquier negocio la use sin complicaciones.
¿Cómo gestiono mis pedidos?
Desde un panel podrás ver todos tus pedidos en tiempo real, organizados por tipo de entrega y estado.
¿La plataforma se comunica con mis clientes?
Sí. Tus clientes reciben información clara sobre su pedido y su estado.
Esto mejora la experiencia y reduce errores en los pedidos.
¿Puedo aceptar diferentes métodos de pago?
Sí. Puedes mostrar los medios de pago que aceptas como efectivo, Yape, Plin o pago con tarjeta. Tú recibes el dinero directamente de tus clientes, manteniendo el control total de tus ingresos. Diroplace no procesa pagos, solo muestra la información de tus métodos de pago.
¿Puedo agregar y editar mis productos fácilmente?
Sí. Puedes subir productos uno por uno o de forma masiva, editar precios, descripciones y crear promociones fácilmente.
¿Puedo ver mis ventas y reportes?
Sí. Tendrás acceso a información clave de tu negocio y podrás descargar reportes cuando lo necesites.
¿Puedo crear usuarios para mi negocio?
Sí. Puedes crear administradores, repartidores o personal de atención según lo necesites.
¿Qué planes ofrece la plataforma?
Contamos con tres planes pensados para adaptarse a tu negocio: Free, Emprendedor y Premium.
Puedes comenzar de forma simple e ir cambiando de plan según lo necesites.
¿Qué hace diferente a esta plataforma?
- Tus clientes pueden hacer pedidos rápido y sin registrarse
- Tienes contacto directo con tus clientes
- Tu negocio se ve más profesional
- Todo está organizado en un solo lugar
- Tú tienes el control de tus pedidos y tu negocio
¿Qué beneficios tiene usar Diroplace?
- Ahorras tiempo
- Evitas errores en pedidos
- Te ves más profesional
- Organizas mejor tu negocio
- Vendes de forma más ordenada
¿Ofrecen soporte?
Sí. Te acompañamos en todo momento para ayudarte a usar la plataforma y resolver cualquier duda.
¿Qué necesito para empezar?
Solo necesitas información básica de tu negocio y tus productos. Nosotros te ayudamos con el resto para activar tu tienda.
¿No encuentras la respuesta que buscas?
Nuestro equipo está listo para ayudarte.
